哈爾濱市1.3萬臺出租(zu)車安裝智能車載視頻終端

安裝智能終端實現車輛智能化監管、搭建聚合式出租車“網約”平臺方便百姓出行……為破解傳統出租車行業存在打車難、服務差等頑疾，哈爾濱市通過搭建出租汽車服務監管平臺的方式，采取智能化手段實現車輛精準化管理，進一步提升出租車行業服務質量。目前，哈爾濱市已有13300臺出租車完成智能終端安裝工作。

1.3萬臺出租車安裝智能終端

出租車駕駛員(yuan)車內吸煙、接打電話，駕乘(cheng)雙方發生糾紛……遇到(dao)這(zhe)些(xie)情(qing)況，如何取證(zheng)？今(jin)年哈爾(er)濱市全面啟動出租汽(qi)車智能(neng)終端(duan)安裝(zhuang)工作。該設(she)備(bei)(bei)具有駕駛員(yuan)刷臉(lian)簽到(dao)、全程(cheng)影音(yin)記(ji)錄車廂(xiang)內外情(qing)況等功(gong)(gong)能(neng)。今(jin)后，安裝(zhuang)智能(neng)終端(duan)設(she)備(bei)(bei)的(de)車輛(liang)將(jiang)進一步(bu)豐富功(gong)(gong)能(neng)，給駕駛員(yuan)運營及乘(cheng)客(ke)出行提供更多便利。

設備一般安裝在車輛中控臺上方或是副駕駛前位置，駕駛員上車后，可以通過刷臉方式簽到進行運營。在處于空車狀態時，智能終端顯示屏顯示時間、運營公里數、完成單數、駕駛員姓名、公司投訴電話等信息。當車輛處于載客狀態時，智能終端顯示內容則為電子版駕駛員服務監督卡，包括駕駛員姓名、運營證號、服務企業、服務車輛、監督電話等信息。如果乘客需要投訴，可以記錄服務監督卡并進行投訴。車(che)內有3個(ge)攝(she)像(xiang)頭，分(fen)別拍攝(she)駕(jia)駛(shi)員(yuan)、車(che)廂(xiang)內全景及車(che)外前方行程(cheng)實況。“運營過程(cheng)中(zhong)錄音、錄像(xiang)，還能查(cha)看駕(jia)駛(shi)員(yuan)是否存在(zai)吸煙、接打電話等行為。如有違(wei)規行為，在(zai)收(shou)車(che)退簽系統時，智(zhi)能終端將(jiang)提示運營期(qi)間駕(jia)駛(shi)員(yuan)違(wei)規次數(shu)與類別。”

該系(xi)統可(ke)以對(dui)(dui)全市巡(xun)游車(che)(che)(che)平臺中的(de)車(che)(che)(che)輛位置信(xin)息(xi)以及運價(jia)、營運里(li)(li)程(cheng)、載客(ke)里(li)(li)程(cheng)、實載率、營收等(deng)經營數(shu)據進行實時監(jian)測，訂單(dan)信(xin)息(xi)、車(che)(che)(che)輛信(xin)息(xi)、駕(jia)駛員信(xin)息(xi)、乘客(ke)評(ping)價(jia)、乘客(ke)投訴等(deng)也能看到(dao)。”哈市交通局(ju)相關負(fu)責人(ren)說，該系(xi)統還對(dui)(dui)重(zhong)點(dian)區(qu)域實行重(zhong)點(dian)監(jian)控(kong)，如哈西站、機場(chang)、商場(chang)、公園等(deng)重(zhong)點(dian)區(qu)域實行實時監(jian)控(kong)，遇到(dao)出行高峰期(qi)，可(ke)以將地圖系(xi)統與車(che)(che)(che)輛實時定位相結合(he)，實時分析(xi)運力情況，及時調派車(che)(che)(che)輛。