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智能可穿戴設備市場井噴 醫療健康業現百億藍海
發佈時間:2014-02-24 10:22:31   
    近年來,隨著谷歌的智能眼鏡,三星、索尼的智能手錶,以及耐克的運動手環等產品的面世,智能可穿戴設備被普遍視為是繼智能手機後又一個巨大的藍海。 1月份剛剛舉行的國際消費電子展覽會(CES)上,多家電子巨頭公司就紛紛力推自家產品,掀起了一場“可穿戴”熱潮。

    
2月24日,一年一度的世界移動通信大會MWC將在西班牙巴塞羅那開幕,智能可穿戴設備預計將再度成為最受關注的熱點。有報導稱,三星、LG、索尼、HTC、華為和中興通訊等知名企業都有望推出智能手環、手錶等可穿戴設備。

    
不過,不管是價格昂貴的智能眼鏡,還是被詬病“功能多餘”的智能手錶,抑或準確性頗受非議的運動手環,目前不少主流的可穿戴設備都面臨著不夠成熟的問題。在國內市場,除了不少跟風模仿國外同類產品的廠家之外,也有一些企業獨闢蹊徑,放棄了新奇時尚的消費類產品定位,而是從功能性更明顯的醫療健康領域切入這個藍海。

    
總部位於中山的廣東樂心醫療電子股份有限公司便是其中一員。這家做電子秤控制板起家的硬件公司,歷經數次轉型“升級”成了一家智能醫療設備商。如今,除了繼續給海外醫療器械品牌代工,樂心自有品牌的智能遠程血壓計、體重秤等產品已經在線上和線下平臺的年銷售已達4000萬元規模,並結盟百度dulife平臺悄然進場掘金。

    
故事

    
電子秤配件廠商轉型“高大上”

    
相比起“高端大氣上檔次”的谷歌、三星、索尼等國際巨頭,原名中山市創源電子有限公司的樂心醫療出身是典型的中國“土鱉”。創業之初,它只是一家為香港電子秤企業配套生產控制板和感應器的小企業。

    
樂心醫療的創始人和CEO潘偉潮曾經是兒童學習機“讀書郎”的研發工程師和產品工程師,2002年辭職和幾個同學一起創業。三年間,創源電子逐漸做成了國內最大的電子秤控制板、傳感器供應商,頂峰時每個月的出貨量達到70萬套。

    
隨著生產能力的提升和企業規模的擴大,潘偉潮看準電子秤配件和成品一體化的行業趨勢,轉型生產電子秤成品。不過,即便是從上游配件成功拓展到下游成品,電子秤這種門檻不高的產品還是很快就讓他看到了天花板。

    
“2008年我們開始豐富產品線,首先想到的就是電子血壓計。”潘偉潮回憶說,電子秤相比,電子血壓計、電子體溫計和血糖儀等設備,屬於技術含量更高的醫療器械,因而利潤水平也更為可觀。

    
然而,轉型從來不是件容易的事情。從控制板、傳感器生產商轉型做電子秤產品,潘偉潮就曾遭遇模具不符合要求的問題,幾百萬的投資打了水漂。後來轉型做血壓計,產品最初營銷也曾想當然地選擇了藥店渠道,鋪開後才發現市場反應和預想的並不一樣,銷售情況遠不如預期。

    
“一開始肯定很多東西不懂,和外部團隊合作也存在理念衝突,出現了很多麻煩。”他反思說,這些挫折讓他學到了幾個教訓,“轉型一方面需要一個學習的過程,另一方面是要得組建自己的研發團隊,有自己掌握的核心技術。”

    
從最初只有電子工程師、軟件工程師開始,樂心的研發部門迅速擴張,不斷增加工業設計師、結構工程師、甚至專門研究醫學文獻和臨床的人才。慢慢的,樂心開始掌握了一些核心技術,在重力傳感器、即時感應、BIS芯片脂肪分析等技術上都擁有了專利,多款產品也都拿過德國IF和紅點等工業設計界的頂級獎項,成為國內最早開發出智能電子秤和血壓計的企業。

    
憑藉這些製造優勢,樂心成為博朗等全球20多個知名品牌的家庭醫療產品代工商,年出口歐美國家產品達800萬臺。同時,樂心自有品牌智能電子秤拿下國內銷量第一,普通電子秤也能排到第二。 2013年,樂心產品年銷售額達到4.2億元。而同行業中,由IDG投資的九安醫療在2010年A股上市的時候,年銷售規模也不過3億多元。

    
行業

    
醫療健康才是智能可穿戴設備“剛需”

    
2010年,由於金融危機衝擊歐美市場,傳統ODM業務面臨壓力,樂心開始規劃產品線的再次升級。當時,潘偉潮的計劃是主推“智慧家庭健康”概念,在傳統的電子體重秤、血壓計等產品商增加增加數據傳輸與同步的功能。

    
儘管當時物聯網和雲計算概念都已出現,但智能手機尚未普及。在那套方案裡的數據傳輸設計,主要是依靠一個連接路由器的數據採集終端。這個終端設備接受體重秤、血壓計等產品的數據,傳輸到樂心的服務器分析,再把數據和分析結果顯示在個人電腦上。

    
讓潘偉潮沒想到的是,隨後短短幾年間功能強大的智能手機迅速成為主流,智能可穿戴設備的熱潮隨之湧來。谷歌的智能眼鏡,三星、索尼的智能手錶,Fitbit、Nike的運動手環以及它們在國內的效仿者,迅速成為媒體和潮流人士的關注焦點。

    
但這些時尚新潮的電子消費類產品,或由於功能定位的模糊,或因為數據記錄的誤差,在贏得眼球的同時也飽受爭議。不少IT產品的評測網站上,對於類似產品的體驗報告往往可以看到嚐鮮者的各種抱怨和不滿。

    
而就在電子科技企業紛紛高調加入“亂戰”的同時,醫療健康功能卻成為不少業內人士看好的智能可穿戴設備發展方向。

    
市場研究公司ABI Research的報告顯示,2012年大約有3000萬個無線可穿戴式健康傳感器應用在醫療電子領域,同比增長37%,去年僅心率監測設備的發貨量就達到了將近1200萬個。另一家機構IMSResearch則預測,用於健身和醫療的可穿戴設備將占到該市場60%的份額,今後的份額還將更大。

    
2013年,潘偉潮追隨“可穿戴熱”一口氣推出了智能遠程血壓計、脂肪測量儀、身高測量儀以及智能手環多款產品。這些產品的監測技術和此前產品並無本質區別,但在數據傳輸和分析上,卻是當下最流行的另一套方案:通過藍牙甚至GPRS與手機上的APP軟件連通,用戶在手機上查看數據和報告。

    
就產品本身的質量控制和技術水平而言,傳統醫療設備廠商的出身為樂心帶來了優勢。最近《消費者報導》對四個品牌血壓計的準確度對比檢測中,樂心產品的準確度和穩定性不僅打敗了另一家互聯網企業背景的新對手,還將鬆下這樣的傳??統醫療器械廠商也斬落馬下。

    
“血壓計的監測技術上我們還是比較先進的,松下用的技術10年來都沒更新,準確度肯定會差一點。”樂心醫療副總經理沙華海解釋說,但要從傳統硬件製造商變身軟硬件結合的服務提供商,傳統技術只是一方面,對消費者功能體驗與服務需求的理解同樣很重要。

    
探索

    
搶跑佈局賺智能健康增值服務的錢

    
就像當初從配件供應商轉型成產品商,新領域總要面臨諸多未知的問題。最新的這次轉型,樂心遭遇的麻煩更多。

    
此前樂心並沒有開發和運營App應用軟件的經驗,而在工業重鎮中山要招到合適的軟件開發工程師和產品經理也並不容易。潘偉潮原本寄希望於外包來快速解決問題,但第三方App開發公司無論在開發進度上還是在對產品的理解上都無法滿足樂心的需求。

    
外包嘗試不順利,樂心??只好成立自己的移動應用研發部門,但目前的效果也並不盡如人意。樂心的App現在還僅支持iPhone4S以上版本蘋果手機,這意味著其產品將失去使用iPhone4和安卓系統手機的大量用戶。而在蘋果的App Store軟件商店,記者看到樂心App軟件下載頁面評論只有寥寥三條,還都是在吐槽“軟件設計太粗糙”、“軟件打開不了”等體驗問題。

    
“我們的動作還是晚了。”沙華海感慨道。不說國外的知名可穿戴設備企業,單是在國內的類似產品中,樂心的名氣也不是最響的。酒香還怕巷子深,有“香酒”的樂心在市場營銷推廣、產品定價策略以及消費者需求體驗把握上,與善於吆喝炒作的互聯網企業相比多少有些遲鈍,更不用說佔據品牌優勢的國外巨頭了。

    
作為至今還主要依靠ODM賺錢的企業,樂心過去只要和下游品牌商打交道,甚至沒有設置市場部。為了貼近終端消費者,潘偉潮在深圳設立了國內營銷中心,從快消和電子消費品行業招來有運營經驗的銷售人員,專門負責樂心品牌的推廣與銷售。

    
如今,樂心線下渠道拓展到了600家加盟店及商超專櫃,將產品鋪進了蘋果專賣店和沃爾瑪、百佳、麥德龍等傳統商超,汽車4S店,社區醫療點,以及運營商的捆綁套餐,還在深圳建了一個大型健康體驗中心。而在線上,樂心更早在智能設備推出之前就已經開始入駐京東和天貓等主流電商平臺。

    
去年,樂心自有品牌產品銷售額達到4000萬元,線上線下各半。這樣的銷售規模,和樂心能較全面覆蓋智能健康領域的豐富產品線不無關係。接下來,樂心計劃繼續推出測量血糖、尿酸、心電等更專業的設備,並學習小米手機的模式將硬件價格盡量壓低,以爭取盡量多的用戶。

    
而在建設自己的健康賬號用戶端口之外,樂心也加入了百度dulife聯盟,希望藉助百度雲平臺來對用戶的血壓、體重的變化數據進行同步和分析。沙華海分析說,當下樂心的首要任務是積累客戶和數據,當擁有海量用戶的大數據之後,結合醫學機構提供的專業分析建議,也許很快會有一天血壓計是白送的,樂心賺的則是提供個性化健康管理的增值服務收費。

    
沙華海估算,中國僅智能電子秤和血壓計三年內就將有超過60億元的市場,算上其他設備光硬件就會有百億級的空間。而就像智能手機取代功能機一樣,可穿戴設備兩三年後的普及會讓服務收費成為可能。 “高血壓這樣人數龐大的慢性病,??治療後續服務比賣血壓計的利潤空間大多了,那才是大錢。”


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